DIFERENCIA AL DAR FEEDBACK O RECONOCIMIENTO

El feedback o retroalimentación esta lejos de concluir con juicios de lo escuchado, es la habilidad de entregar información útil de lo que hace una persona. Para saber dar feedback tenemos que ser conscientes del objetivo que deseamos conseguir con esta retroalimentación. Funciona como un espejo de lo que estamos viendo.

Saber dar feedback requiere también una experiencia en la escucha activa, una buena observación de nuestro interlocutor y saber donde poner el foco de los objetivos que desea conseguir la otra persona. El feedback tiene unas características:

  • Es imposible que a lo largo del día no demos feedback.
  • Tenemos escoger en qué momento es el más adecuado para que sea efectivo su función.
  • Deben estar acordados indicadores y forma de entregar los resultados.

 

 

El reconocimiento no es un feedback, ni hay que confundirlo con un cumplido o felicitación. Es distinguir explícitamente una acción realizada fuera de los esperado o de las expectativas creadas. En el reconocimiento hay que dejar espacio para la celebración del mérito conseguido.

Actualmente se esta viendo que en las nuevas generaciones como los millenials necesitan una mayor aporte de reconocimiento por parte de la empresa.

EL MIEDO NO ES LA CAUSA DE NUESTROS LÍMITES, SINO NUESTRA RELACIÓN CON ÉL.

 ¿Qué relación tienes con el miedo?

Para contestar a esta pregunta nos tendríamos que retrotraer a nuestras primeras experiencias de vida.

Tres aspectos para tener en cuenta:

  • El miedo es una emoción intrínseca del ser humano.
  • Es una emoción clave para la supervivencia.
  • El papel que juegue en la actualidad en nuestras vidas dependerá del tipo de aprendizajes que hayamos tenido en nuestra relación con él.

Vamos a hablar de los aprendizajes inadecuados por la influencia que tienen en nuestras decisiones y comportamientos.

3-1.1      El poder de lo que nos han dicho.

Desde temprana edad hemos escuchado una y otra vez:

“No   tengas miedo” “Eres un miedoso” “Que nadie note que tienes miedo” … y barbaridades por el estilo.

Y digo barbaridades porque lo más normal como humanos es sentir miedo, al igual que la casi totalidad de los demás seres vivos del planeta.

3-1.2   Como afecta a nuestra identidad.

La carga emocional sujeta al miedo ha ido calando de manera decisiva en nuestra identidad y en nuestros diferentes roles (en el trabajo, los amigos, la familia…)

 

 

  • Descubrir nuestras estrategias La necesidad de ocultar lo que no nos hemos permitido ha creado un estado de alerta constante y desarrollado una serie de estrategias que a nivel inconsciente aparecen cada vez que nuestro cerebro detecta el miedo.

Estamos desaprovechando constantemente la ventaja que nos brinda esta emoción, de buscar los recursos necesarios para seguir avanzando.

Nuestro perfecto proceder cerebral detecta todas las experiencias que nos generan miedo, basándose en experiencias pasadas, de modo que el sistema prefrontal ya no se detiene a investigar más sobre el asunto. En milésimas de segundo ya se han puesto en funcionamiento nuestro patrón estratégico encargado de salvarnos de la amenaza.

En ese momento nuestro cerebro funciona como el corrector de los WhatsApps, empiezas a escribir una palabra y el sistema ya está programado para terminarla por ti, tu sigues absorto en las teclas y en el contenido del mensaje, pero en la pantalla no siempre aparece lo que tu pretendes escribir.

Las claves para relacionarnos de otro modo con el miedo

  • Tomar conciencia de las señales fisiológicas de nuestro cuerpo que pertenecen al miedo.
  • Saber distinguir el miedo de cualquier otra emoción. Es muy habitual que el miedo se esconda detrás de la rabia o la tristeza como parte del mecanismo de defensa.
  • Actitud de abrirle las puertas a los miedos y sentarnos a hacerles una entrevista esclarecedora en lugar de negar su existencia.
  • Cambiar la estrategia, no es cargarse la que está instaurada, porque esta tiene su finalidad. Se trata de modificar la estrategia que no nos está sirviendo por otra que sí que lo haga.
  • No entrar en conflicto con el hecho de experimentar el miedo. Identificar el miedo como la señal para hacer algo nuevo y distinto a lo de siempre para seguir creciendo.

DESMOTIVACIÓN EN UN COLABORADOR O EN UN EQUIPO

Desmotivación en un empleado o en un equipo de trabajo

¿Qué produce la desmotivación en un empleado o equipo?

La sensación de falta de valoración por parte de la empresa de las personas que trabajan en ella, es una de las primeras causas que producen desmotivación en el empleado pero también acaba contagiándose en el equipo.

Algunos estudios americanos calculan que aproximadamente el 17% de los empleados se sienten desvinculados de la empresa lo que conlleva a una desconexión sus tareas, perdiendo talento en un equipo de trabajo. Como consecuencia se produce una disminución en la productividad disminuyendo la rentabilidad.

Así mismo, los trabajadores desmotivados, es más posible que empiecen una búsqueda de nuevos empleos. Esto aumenta la rotación del personal. Le traerá a la empresa un aumento en coste de formación y adaptación del nuevo personal  en sus tareas, al equipo de trabajo y a las relaciones sociales que se dan en el nuevo entorno.

La confianza con la empresa

El tener una alienación de los valores de la empresa y los empleados, pueden llevar a una relación más durada. Los empleados tienen mayor motivación y en definitiva a ser más felices. Aquí las función de los coach  tienen una gran importancia para ver donde esta el equipo y donde esta la empresa. Si la distancia es pequeña o en su caso hay un abismo de objetivos.

 

 

Leer más ...

CAMBIO DE PERSPECTIVAS.

Cambio de perspectivas: el cambio de marchas de la percepción humana.

Merece la pena dedicar un post a la importancia que tiene para la vida humana utilizar el cambio de perspectivas.

¿QUÉ SERÍA UN TODOTERRENO SIN SUS CAMBIOS DE MARCHA?

Imaginad que vamos a hacer un viaje de varias horas y que en este recorrido pasaremos por diversos niveles de dificultad, algunos caminos estarán bastante abruptos, otros por el contrario serán más firmes y seguros, no sabemos bien que nos deparará el trayecto solo que es un viaje al que se nos han invitado a participar.

Cuando llegamos al lugar de partida, subimos a un todoterreno. Pronto descubrimos que el conductor es hábil cambiando las marchas, adaptando la potencia del motor y la tracción de las ruedas según los diferentes cambios de rasantes.

Leer más ...

LA PERCEPCIÓN DE ELOISA

Generalizaciones, creencias, distorsiones.

Eloísa recibe una llamada que no puede atender del director del instituto de su hijo, tomando el ejemplo de su reacción analizaremos su comportamiento. Más tarde escuchará el mensaje de voz.

“Nos gustaría que se presentase lo antes posible en el instituto para hablar de un tema referente a la conducta de su hijo. Rogamos se ponga en contacto con nosotros cuando escuche este mensaje. Lo hemos dejado en su buzón de voz a la espera de poder localizarla”.

Eloísa decide no perder tiempo, puesto que en la secretaría no le están atendiendo su llamada. Se dirige desde el trabajo al despacho del director. Al llegar ve por los ventanales sentado en una silla del pasillo a su hijo. Tiene la cabeza apoyada entre sus manos con aspecto cansado. En la misma sala no muy lejos de él, puede ver a un muchacho bastante corpulento y grandullón, con el pelo revuelto y con cara de pocos amigos.

Leer más ...

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies